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页面设计的好坏直接影响访客是否愿意和你联系

你的网站运营情况如何?怎样才算运营成功?也许你自己有一些可以衡量的标准。你的网站达到了其中的几条?这对你的业务来说又意味着什么?

无论你是知道你的网站现在的运营情况,还是目前尚不得而知,我都希望能够帮助你将它运营得更加成功。本书主要介绍了如何做到这一点。利用我在此书中教你的方法,你在网站营销中投资的每分钱、每分钟都会产生更多的收益。这是你想要的网站吗

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你还记得你当初是如何创建网站的吗?过程很有可能像下面这样。网站设计师接到客户对网站的简要要求,然后利用他的经验、洞察力和对市场的了解,对怎样设计能使客户满意进行最佳猜测。由于不同的人有不同的见解和偏好,网站的设计前前后后会经过几次修改。最终,设计顺利完成并推出。


结果,网站包含了所有可以想象到的常见内容。主页向人们介绍你是谁和你是做什么的。网站介绍了你提供的所有产品和服务以及它们的特点。也许还有专门的常见问题页面来回答潜在顾客可能遇到的问题。网站也有相应的购买页面和后续页面,例如“联系我们”页面。

这个网站可能还设有流量统计分析,它会告知你有多少人在访问网站,他们搜索过什么以及他们访问了哪些版块。而你很有可能并没有充分利用这些信息。

也许你还使用了点击付费广告,或者链接建设(link-building)活动。所有这一切看起来很完美,但是我敢打赌它收益甚微。我经常听到网站所有者说他们多年

以来耗费巨资建设网站,但却都没有招来生意。

问题就在于,大多数的网站所有者、甚至大多数的网站设计师没有意识到他们的网站可以变得更加强大。如今大多数网站本来可以吸引更多的访客,并使更多的访客如网站所有者所愿完成网站设定的目标。

大多数人之所以不知道如何让网站运营得更好,是因为他们在构建网站方式上一成不变(这是很糟糕的)。在本章中,我会描述网站设计的旧模式并解释为什么它不能满足你的需要,同时向你介绍新的网络营销方法。

好消息是,在网络上取得重大成功是很容易做到的事情。你仅仅需要知道各个步骤并将它们付诸实践。这本书中涵盖了你需要了解的所有步骤,并附有完整的实例、案例研究、样本以及大量的技巧和建议。谨遵我介绍的步骤,我保证你的网站将运营得更加出色。

网站设计之“首次最佳猜测”方法

我将你可能熟悉的网站设计方法称为“首次最佳猜测”方法。网站结构和设计的决策主要基于猜测或者观察竞争对手的网站,而这些网站的设计也是基于猜测完成的。

然而在网站上线后,这种方法却成绩不佳。由于不能辨明影响网站运营的因素以及如何优化这些因素,这种方法有本质上的缺陷。

不利于吸引流量

说到吸引访客,旧的方法认为,“你建好了网站,就会有人来访问。”客户和设计师认为他们能做的只是尽可能准确无误的做好该做的,确保搜索引擎能找到网站,能从相关的条目中获取链接,然后就可以静待访客出现了。


如果你想获得更多访客,你可以通过投放广告来增加流量,此举并非总能带来预期的效果。你也可以聘请一家搜索引擎优化(Search Engine Optimization,SEO)公司,通过大量的链接建设活动来获得较好的搜索排名。然而这也并不总能如人所愿。

这种获得流量的方法的本质缺陷是渠道太窄,仅采用一条途径。你在主页上介绍了公司的经营范围。你也创建了服务或产品的页面,也许还附带其描述页面。

最终结果是,你拥有一个毫不起眼、信息混乱的普通主页。产品或服务页面提供可能会吸引潜在顾客注意力的具体细节信息。“常见问题”页面也许能提供几个很有可能会匹配搜索引擎查询的有用术语。


这个方法本身并没有什么不好,问题是它还不够,它完全没有发挥出其所能。本书第一部分接下来会向你展示它的无限可能性,以及如何把它真正运用到你的网站中。


不利于转化


在将访客转变为顾客这一环节,老方法并没有多大成效。网站介绍你的经营范围及方式。它向访客展示你的产品的特点,提供给他们所需要的信息。同时它也给访客提供购买方式、获得更多信息的途径以及你的联系方式。它还能提供别的什么吗?

答案是:实际上还有很多!一个设计得当的网站可以吸引很多不同类型的访客,并引导他们找到所需要的东西。

渠道太窄、太普通的网站无法吸引潜在顾客。而如果搜索引擎发现一个网页包含了很多不同的事物,它们会将这个网页列在很多主题下(但并不是大力推荐)。搜索引擎根据人们的搜索来匹配网页,因此普通的网页只会匹配通用搜索。但是没有人会同时搜索好几个不同的主题。人们在搜索时往往会搜索某个具体的主题,然后得到与其最相关的搜索结果。


举例来说,假设你的业务是税务咨询,你也许能吸引到当地某个寻找“税务顾问”的人。但是在那么多需要税务咨询的人之中,有多少人会专门搜索“税务顾问”呢?很少。更多的人会搜索某个更加具体的需求,比如“管理为子女所存储大学基金的税务”。

对那些用通用术语搜索的人,试想该术语的竞争力是多少?如果你的网站不能出现在搜索引擎搜索结果的前几页,你做成买卖的可能性就会很小。


假设访客访问了你的“税务顾问”主页,他们会浏览到很多你所提供的各种业务信息。如果不能很快地准确找到问题的答案,他们很可能会离开你的网站,返回搜索引擎结果去尝试寻找一个更合适的链接。

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